Fecha de entrada en vigor: 01.01.2025
Nombre del servicio: WhaleSignals.ai
Sitio web: www.whalesignals.ai

1. Introducción

WhaleSignals.ai («nosotros», «nos» o «nuestro») respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.

Al utilizar WhaleSignals.ai , aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, abstente de utilizar nuestros servicios.

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes tipos de datos:

A. Información que facilitas

Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y datos de pago cuando te registras.

Datos de suscripción: Tipo de plan, ciclo de facturación e historial de pagos.

Datos de comunicación: Información procedente de solicitudes de ayuda y comentarios.

B. Información recogida automáticamente

Datos de uso: Inicio de sesión, interacciones con nuestro sitio web y uso de funciones.

Información del dispositivo: Tipo de navegador, dirección IP y sistema operativo.

C. Integraciones de terceros

Integración con Telegram y Binance: Si conectas tu cuenta, sólo procesamos los datos necesarios para la ejecución de las operaciones.

3. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.

Procesa los pagos y gestiona las suscripciones.

Comunicarse contigo sobre actualizaciones, asistencia o alertas de seguridad.

Analiza el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario.

Cumplir las obligaciones legales y evitar el fraude.

4. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas de seguridad, entre ellas

Cifrado de datos: Proteger la información sensible.

Procesamiento de pagos seguro: Sin almacenamiento directo de los datos de pago (gestionado por Stripe o proveedores similares).

Control de acceso: Restringir el acceso interno a los datos personales.

A pesar de estas medidas, ningún servicio en línea es 100% seguro. Se recomienda a los usuarios que utilicen contraseñas seguras y activen la autenticación de dos factores (si está disponible).

5. Compartir datos y servicios de terceros

No vendemos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir datos con:

Procesadores de pagos (por ejemplo, Stripe): Para gestionar las transacciones de forma segura.

Socios de automatización (por ejemplo, integración con Binance): Para ejecutar señales de comercio previa autorización del usuario.

Autoridades legales: Si es necesario para cumplir las leyes o proteger nuestros derechos.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras utilices nuestros servicios.

Si cancelas tu suscripción, podemos conservar registros mínimos con fines legales, de seguridad y de cumplimiento.

7. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

Acceder a tus datos personales.

Solicitar la rectificación o supresión de datos.

Oponerte al tratamiento de datos o solicitar la portabilidad.

Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en support@whalesignals.ai.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para la funcionalidad y el análisis del sitio web.

Los usuarios pueden ajustar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico o mediante anuncios en el sitio web.

10. Contacta con nosotros

Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, ponte en contacto con:
support@whalesignals.ai.