Dátum účinnosti: 01.01.2025
Názov služby: WhaleSignals.ai
Webová stránka: www.whalesignals.ai

1. Úvod

Spoločnosť WhaleSignals.ai (ďalej len „my“, „nás“ alebo „naša“) rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje, keď používate naše webové stránky a služby.

Používaním stránky WhaleSignals.ai súhlasíte s podmienkami uvedenými v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Ak s tým nesúhlasíte, zdržte sa používania našich služieb.

2. Údaje, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme tieto typy údajov:

A. Informácie, ktoré poskytujete

Informácie o účte: Meno, e-mailová adresa a platobné údaje pri registrácii.

Údaje o predplatnom: Typ plánu, fakturačný cyklus a história platieb.

Komunikačné údaje: Informácie zo žiadostí o podporu a spätnej väzby.

B. Automaticky zhromažďované informácie

Údaje o používaní: Prihlásenia, interakcie s našou webovou stránkou a používanie funkcií.

Informácie o zariadení: Typ prehliadača, IP adresa a operačný systém.

C. Integrácie tretích strán

Integrácia Telegramu a Binance: Ak pripojíte svoj účet, spracujeme len údaje potrebné na vykonanie obchodu.

3. Ako používame vaše údaje

Vaše údaje používame na:

poskytovať, udržiavať a zlepšovať naše služby.

Spracúvajte platby a spravujte predplatné.

komunikovať s vami o aktualizáciách, podpore alebo bezpečnostných upozorneniach.

Analyzujte používanie platformy s cieľom zlepšiť používateľskú skúsenosť.

Dodržiavať zákonné povinnosti a predchádzať podvodom.

4. Ako chránime vaše údaje

Zavádzame bezpečnostné opatrenia vrátane:

Šifrovanie údajov: Ochrana citlivých informácií.

Bezpečné spracovanie platieb: Žiadne priame ukladanie platobných údajov (spracúva Stripe alebo podobní poskytovatelia).

Kontrola prístupu: Obmedzenie interného prístupu k osobným údajom.

Napriek týmto opatreniam nie je žiadna online služba stopercentne bezpečná. Používateľom sa odporúča používať silné heslá a zapnúť dvojfaktorové overovanie (ak je k dispozícii).

5. Zdieľanie údajov a služby tretích strán

Vaše osobné údaje nepredávame. Údaje však môžeme zdieľať s:

Spracovatelia platieb (napr. Stripe): Na bezpečné spracovanie transakcií.

Partneri pre automatizáciu (napr. integrácia s Binance): Na vykonávanie obchodných signálov po autorizácii používateľa.

Právne orgány: Ak je to potrebné na dodržiavanie zákonov alebo ochranu našich práv.

6. Uchovávanie údajov

Údaje o vašom účte uchovávame tak dlho, kým používate naše služby.

Ak zrušíte svoje predplatné, môžeme si ponechať minimálne záznamy na právne účely, účely bezpečnosti a dodržiavania predpisov.

7. Vaše práva

V závislosti od jurisdikcie môžete mať právo na:

Prístup k vašim osobným údajom.

Požiadať o opravu alebo vymazanie údajov.

vzniesť námietku proti spracovaniu údajov alebo požiadať o prenosnosť.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na adrese support@whalesignals.ai.

8. Súbory cookie a technológie sledovania

Súbory cookie používame na účely funkčnosti webovej stránky a analýzy.

Používatelia môžu upraviť nastavenia súborov cookie v nastaveniach svojho prehliadača.

9. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať. O významných zmenách budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámení na webovej stránke.

10. Kontaktujte nás

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov sa obráťte na:
support@whalesignals.ai.